Este livro apresenta técnicas e atividades para aprimorar habilidades e deixa claro por que ouvir com atenção é uma qualidade gerencial das mais importantes. O livro orienta sobre a importância de saber ouvir, entender o que realmente está sendo dito, interpretar as palavras, e como usar o tom de voz e os sinais.
Peso: | 0.112 kg |
Número de páginas: | 56 |
Ano de edição: | 2000 |
ISBN 10: | 8521309678 |
ISBN 13: | 9788521309673 |
Altura: | 21 |
Largura: | 14 |
Idioma : | Português |
Assuntos : | Recursos Humanos |
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