Sinopse

Atualmente, quantidades crescentes de produtos com ciclos de vida cada vez menores e com variedade capaz de satisfazer aos diferentes microssegmentos fluem para mercados de todas as partes do mundo. É crescente também a quantidade de produtos, usados ou não consumidos, que requerem a atividade da logística reversa equacionando o seu retorno. Assim, recupera-se valor de natureza econômica, de prestação de serviços e de cumprimento de legislação, garantindo posicionamento de sustentabilidade ambiental e de competitividade às empresas envolvidas e reforçando a imagem corporativa junto ao mercado. Elaborada por Paulo Roberto Leite, um dos maiores especialistas do assunto no país, a 3ª edição deste livro passou por uma criteriosa revisão do autor e reúne suas recentes pesquisas, apresentando as atualizações e os mais novos pontos de vista da logística reversa no Brasil e no mundo. A riqueza e a solidez dos mais relevantes aspectos históricos, além da análise da logística reversa categorizada de forma inédita pelos canais reversos de pós-venda e de pós-consumo, reforçam o pioneirismo deste livro na bibliografia nacional. O livro apresenta, ainda, a logística reversa como uma estratégia que permite o aproveitamento de oportunidades de ganhos e de redução de riscos, sob diferentes perspectivas, no retorno de produtos usados ou não consumidos. Nesta nova edição foram incorporados um capítulo dedicado à Política Nacional dos Resíduos Sólidos (PNRS), a qual representa um marco para a lo

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