Sinopse

Conheça os 100 indicadores mais utilizados na gestão das empresas. Saiba que tipo de informação dão, como se analisam, onde se vai buscar os dados para o seu cálculo, com que frequência devem ser apurados e como devem ser visualizados graficamente. Os 100 INDICADORES DA GESTÃO tem por objectivo central apresentar os principais indicadores utilizados pela gestão moderna na monitorização do desempenho das suas organizações. Procurou-se identificar os 10 principais KPI das 10 principais áreas de uma organização- Área Financeira, Tesouraria, Recursos Humanos, Sistemas de Informação, Projectos, Produção, Marketing, Marketing Digital, Armazém e Ambiente. Os 100 INDICADORES DA GESTÃO tem ainda como objectivos- Explicar a utilidade dos indicadores para a gestão da organização. Explicar a forma como os indicadores devem ser interpretados/analisados. Apresentar os algoritmos de cálculo dos indicadores. Identificar as fontes onde geralmente se encontram os dados que alimentam os indicadores. Apresentar um exemplo de um possível gráfico que poderá ser utilizado para a visualização do resultado do indicador.

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