Sinopse

O objetivo da autora é que esta obra ajude a entender que, através de passos considerados por ela como simples e não verbais, a pessoa pode dar impacto às suas palavras, influenciar e inspirar as pessoas de modo a conquistar a confiança e construir relacionamentos sólidos. Sharon defende que toda interação com os outros é uma forma de comunicação. Se o leitor já se comunicou com sucesso, provavelmente usou algumas destas técnicas intuitivamente. Porém, ela pede que seja considerado o amplo espectro de opções comportamentais ao dispor de cada um, depois de estar consciente do que faz.

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