Textos e exemplos práticos mostram como conquistar os clientes e apresentar produtos e serviços que satisfaçam suas expectativas. Fotos, ilustrações, gráficos e diagramas explicam, passo a passo, como realizar uma venda de sucesso. Mais de 100 lembretes ao longo do livro trazem dicas vitais do que deve e não deve ser feito. Quadros relacionam várias técnicas de comunicação e estratégias para atender às necessidades dos clientes. Um teste exclusivo avalia suas habilidades como vendedor.
Peso: | 0.12 kg |
Número de páginas: | 72 |
Ano de edição: | 2001 |
ISBN 10: | 8574021695 |
ISBN 13: | 9788574021690 |
Altura: | 18 |
Largura: | 12 |
Idioma : | Português |
Tipo de produto : | Livro |
Assuntos : | Administração e Negócios |
Assuntos : | Desenvolvimento Profissional |
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