Bernd Schmitt mostra como as empresas podem aproveitar as oportunidades de estabelecer contato com os clientes para estabelecer uma ligação que nunca será quebrada. O público de uma obra como essa são alunos de graduação e pós-graduação em Administração/Marketing e profissionais com atuação gerencial nas áreas de marketing e relações com o cliente.
Peso: | 0.405 kg |
Número de páginas: | 184 |
Ano de edição: | 2004 |
ISBN 10: | 8536304693 |
ISBN 13: | 9788536304694 |
Altura: | 25 |
Largura: | 18 |
Comprimento: | 1 |
Componente da série : | Livro |
Idioma : | Português |
Assuntos : | Gestão de Negócios |
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